REKLAMA
Témata Hledat

Ceny nemovitostí a nájmů

Přehledně v mapě!

Vyúčtování energií. S reklamací má zkušenost 29 % lidí

S reklamací vyúčtování energií má zkušenost 29 procent Čechů. Nejčastějším důvodem je odečet odhadem distributora. Pozitivním signálem pro zákazníky je to, že ve více než 80 procentech těchto případů dodavatel reklamaci uznal.
Ilustrační obrázek, zdroj: fotolia.com

"Odečet odhadem volí distributor tehdy, když nelze provést odečet plynoměru či elektroměru na místě, anebo v případě, že dochází ke změně dodavatele energií. Vzdáleně vypočtená spotřeba se samozřejmě může dost lišit od té uvedené na měřidle. Proto se určitě vyplatí zkontrolovat si, o kolik se odhad liší od reality, a případně takové vyúčtování reklamovat," řekla analytička Markéta Witoszová.

Průzkum dále ukázal, že vyznat se ve vyúčtování spotřeby energií v zásadě není pro české domácnosti problém. Bezmála čtyři pětiny z nich vědí, že ho posílá jejich dodavatel, 74 procent se ve vyúčtování orientuje, z toho 17 procent velmi dobře. Rozeznat, zda domácnost čeká nedoplatek, anebo přeplatek, dokázalo 90 procent oslovených. Celých 86 procent účastníků průzkumu pak správně odpovědělo, že odečet energií se zpravidla provádí jednou ročně. Na druhou stranu pro 16 procent lidí je vyúčtování nesrozumitelné, uvedl portál.

České domácnosti také mají zcela jasno v tom, kdo je jejich dodavatelem energií, znalost potvrdilo 98 procent dotázaných. Méně jistí jsou si ale lidé v tom, kdo provádí odečty elektřiny a plynu. Správně, tj. že odečty má v kompetenci distributor, odpovědělo 52 procent respondentů, zatímco 47 procent se mylně domnívá, že jde o dodavatele. "Čeští spotřebitelé si často zaměňují dodavatele a distributora, který vlastní a spravuje energetickou přenosovou soustavu, včetně elektroměrů a plynoměrů. Z nich odečítá údaje o spotřebě dané domácnosti a předává je dodavateli, který na jejich základě zhotoví vyúčtování," dodala Witoszová.

(Průzkum provedl na začátku června web Usetreno.cz na vzorku 924 respondentů)

Sdílet / hodnotit tento článek

Nejnovější redakční zprávy

Právo, ilustrační obrázek, zdroj: fotolia.com

Hřib: Dostálová porušila sliby samosprávám o stavebním zákoně

Ministryně pro místní rozvoj Klára Dostálová (za ANO) při projednávání stavebního zákona, který dnes schvaluje Sněmovna, nezohlednila požadavky velkých měst a Svazu měst a obcí ČR (SMO), i když to přislíbila. Novinářům to dnes řekl pražský primátor Zdeněk Hřib (Piráti). On a další zástupci samospráv požadují…

Ostrava, ilustrační obrázek, Zdroj: fotolia.com, kaprikfoto

Studie má navrhnout nejlepší propojení centra Ostravy s Dolní oblastí

Ostrava vyhlásila veřejnou zakázku na zpracování koncepční urbanistické studie budoucího využití území, které propojuje centrum krajské metropole s turisticky atraktivní Dolní oblastí Vítkovice. Cílem studie má být analýza území i zapracování všech dosud vzniklých dokumentů, které se k němu vztahují. Úkolem…

Kostel v Gutech - původní stavba, foto: Hons084 / Wikimedia Commons

Veřejnosti se replika dřevěného kostelíku v Gutech otevře 6. června

První bohoslužba v replice vyhořelého dřevěného kostelíku v Třinci-Gutech na Frýdecko-Místecku spojená se slavnostním vysvěcením svatostánku se bude konat 6. června. Termín se měnil hned několikrát, naposledy vinou opatření spojených s epidemií koronaviru. Řekl to farář Kazimierz Płachta, pod jehož farnost kostelík…

ŘOPík, ilustrační obrázek, Zdroj: fotolia.com, tpetr-bonek

Ministerstvo obrany opět prodává předválečné bunkry nebo pozemky

Pozemky na Žatecku a u Spáleného Poříčí nebo bunkry pohraničního opevnění opět nabízí ministerstvo obrany k odkupu. Nově úřad zveřejnil 20 inzerátů s požadovanou celkovou kupní cenou 6,1 milionu korun. Sdělil to Marek Vala z tiskového oddělení ministerstva obrany.

Zdroj: Tisková zpráva ČVUT

Tým z ČVUT vyvinul novou sondu pro kontrolu spotřeby energie

Novou sondu pro kontrolu spotřeby energie vyvinuli vědci z ČVUT. Podle výzkumníků oproti standardním řešením odečtu energie nevyžaduje zapojení do elektrického okruhu. Lze ji tak využít v podstatě kdekoliv. Sonda nyní prochází poslední fází testování v terénu, uvedla mluvčí ČVUT Andrea Vondráková v dnešní tiskové…

Brno, ilustrační obrázek, Zdroj: fotolia.com, Anton Gvozdikov

Brno požádá o 600 milionů na koncertní sál, rozhodli zastupitelé

Brněnští zastupitelé dnes schválili podání žádosti o dotaci ve výši 600 milionů korun na stavbu Janáčkova kulturního centra. Město bude o peníze žádat u ministerstva kultury. Koncertní sál za dvě miliardy nabídne kapacitu 1200 posluchačů. Zázemí v něm najde brněnská filharmonie, které chybí prostory na koncertování.…

REKLAMA